Términos y condiciones

PARTES QUE INTERVIENEN

Las presentes condiciones de compra regulan el uso de la página web www.suministrosinvernadero.com de la que CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. es titular.

Los Clientes serán las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores.

Los clientes que realicen compras en www.suministrosinvernadero.com tendrán que registrarse y estarán aceptando las presentes condiciones de compra, por lo que es importante que el cliente lea estas condiciones antes de realizar una compra.

Será requisito indispensable para los clientes, en el caso de personas físicas, que sean mayores de 18 años.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. a través de la página web www.suministrosinvernadero.coma los CLIENTES que adquieren los mismos dentro del territorio español.

Estás condiciones se complementan con la “política de Privacidad” de este mismo portal.

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del servicio.

COMO REALIZAR TU PEDIDO

Elija el producto que desea de nuestra tienda web, señale la cantidad deseada de producto y agréguelo al carrito mediante el botón "añadir al carrito". Puede continuar añadiendo productos al carrito. Se permite elegir la opción de ver los precios de los artículos con IVA y sin IVA pulsando el botón “XXX”

Después diríjase al carrito de la compra donde estará el producto elegido “VER CARRITO”. Si necesita modificar la cantidad solicitada del mismo producto, puede marcar el número deseado clicando en "CANTIDAD”.

Una vez haya escogido las cantidades deseadas de los productos clicaremos “ACTUALIZAR CARRITO” 

Cuando haya terminado de escoger los productos y los tenga todos en su carrito, puede finalizar la compra en el botón “FINALIZAR COMPRA”, en el apartado de TOTAL DEL CARRITO

“DETALLES DE FACTURACIÓN” debe registrarse rellenando sus datos y si lo necesita agregar una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Puede revisar su pedido y posteriormente marcar la opción del método de pago que prefiera.

“TU PEDIDO” dispone de un resumen del coste de los productos y cantidades, gastos de envío y total del pedido

Al “REALIZAR PEDIDO”, le redigirá a la plataforma bancaria para introducir los datos de su tarjeta para finalizar el proceso de compra.

Finalmente, recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.

PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, volumen de pedido y el origen de envío. 

En caso de haber solicitado la recogida en tienda, se lo tendremos preparado para su entrega en el horario acordado. En este caso el riesgo de carga, transporte y descarga recaerá sobre el cliente.

El precio de envío se calculará automáticamente y se reflejará en el carrito al momento de introducir la dirección de envío. Aquellos pedidos en los que se solicite la recogida en tienda no tendrán coste a mayores para el cliente.

El cliente dispondrá de un plazo de 72 horas desde la recepción de la mercancía para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Se considerará entregado un pedido en el momento que el CLIENTE firme el recibo de entrega, pasadas las 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte deberá indicarse en el albarán del transportista, una vez realizada la reclamación, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. se hará cargo de la recogida del producto defectuoso, procediéndose al envío de otro en perfecto estado sin coste adicional para el cliente, una vez se reciba el articulo dañado.

Pueden hacer consultas sobre los envíos a través del correo electrónico ventas@dakady.es

DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: electrónico ventas@dakady.es poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN seguido del número de pedido.

El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío correspondientes a la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir la mercancía.

El cliente solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una manipulación de la misma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o funcionamiento.

Si el cliente no puede entregar el artículo en el estado en que se encontraba cuando se le entregó, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. tiene el derecho de no aceptar el artículo.

Para más información, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. pone a disposición de los clientes el siguiente número de teléfono:950603657

Los gastos del transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el CLIENTE siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Una vez recibido el formulario de desistimiento el equipo de CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L., se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 72h para dar instrucciones de cómo realizar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe, que se realizará con la misma forma de pago con la que se abonó. La devolución incluirá el importe total del pago recibido, incluidos los gastos de envío en caso de que los hubiera, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega que ofrezcamos.

FORMA DE PAGO Y GARANTIA DE PAGO SEGURO

Los datos de pago se introducen en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o Mastercard). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en la tarjeta indicada, aunque no se deducirá hasta que se envíe la mercancía. CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.

FUERZA MAYOR

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento es consecuencia de fuerza mayor

Por «fuerza mayor» se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional ajeno a la voluntad de las partes que impidiere a cualquiera de ellas cumplir alguna de sus obligaciones derivadas del acuerdo entre las partes, que no se deba a error o negligencia por su parte o por parte de un subcontratista y que no haya podido evitarse ni aun actuando con la debida diligencia. No podrán invocarse como casos de fuerza mayor los defectos o retrasos en la disponibilidad del equipo o material, como tampoco los conflictos laborales, huelgas o problemas financieros que no sean consecuencia directa de una situación real de fuerza mayor

En caso de que una de las partes se encontrara ante una situación de fuerza mayor, deberá notificarlo inmediatamente de manera formal a la otra parte, precisando la naturaleza, la duración probable y los posibles efectos

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. tiene derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones si por circunstancias de fuerza mayor se encuentra temporalmente imposibilitado para cumplir con sus obligaciones frente al cliente. Cuando desaparezca la situación de fuerza mayor, el contratista cumplirá con sus obligaciones en cuanto lo permita su planificación.

LEGISLACION APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. La resolución de conflictos o controversias será sometida a los Juzgados y Tribunales de Almería salvo en los casos en los que el fuero corresponda al domicilio del comprador.

MODELO DE DESISTIMIENTO

A la atención de EMPRESA con CIF____________y domicilio en _____________________

D./Dña. ______________________________________________________________________,

Mayor de edad, con DNI nº _________________(del cual se adjunta copia) y domicilio en _______________________________________________ del municipio de ________________ por la presente pongo en su conocimiento que desisto de mi contrato formalizado en fecha ________________.

Si quiere facilitarnos algún otro dato adiciona, puede hacerlo a continuación:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________ 

_____________________________________________________________________________

FIRMA (En caso de entregar el formulario en papel):

FECHA: _______________

Información adicional sobre el ejercicio de derecho de desistimiento

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la formalización el contrato del servicio. El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de gestión correspondientes a la inscripción sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, en caso de que al establecimiento se le hayan entregado algún material acreditativo de la inscripción, CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS DAKADY S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir dicho material, en este caso el Proveedor solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una inadecuada manipulación de la misma. En caso de haber gastos de transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el PROVEEDOR siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.

Información sobre protección de datos

Tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su solicitud de desistimiento y cumplir con las obligaciones legales aplicables, siendo la base jurídica una obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados y a mayores durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales. La información podrá ser facilitada a encargados de tratamiento para cumplir con la finalidad antes especificada. Usted tiene derecho a obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a ejercer sus derechos como interesado a: ventas@dakady.es

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